سياسة الإسترجاع

 سياسة الإرجاع والاسترداد 

في تسام آرت، رضاكم يهمنا، ونحرص على تقديم أعمال فنية عالية الجودة. يرجى قراءة سياسة الإرجاع بعناية:

✅ شروط الإرجاع

• يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• يجب أن تكون اللوحة في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وغير متضررة.

• يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي.

❌ الحالات غير القابلة للإرجاع

• اللوحات المصممة حسب الطلب (Custom Made).

• المنتجات الرقمية (التحميلات الرقمية).

• أي منتج تعرض للتلف بسبب سوء الاستخدام بعد الاستلام.

💰 سياسة الاسترداد

• بعد فحص المنتج المرتجع والموافقة عليه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل.

• يتم الاسترداد عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.

• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حال وجود خطأ من طرفنا.

📩 لطلب الإرجاع

يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا مع ذكر رقم الطلب وصور توضح حالة المنتج.